Laatste revisie; november 26, 2022
Bij Vakantiexx.nl, toegankelijk via https://vakantiexx.nl/, is een van onze belangrijkste prioriteiten de privacy van onze bezoekers. Dit Privacybeleid document bevat soorten informatie die wordt verzameld en geregistreerd door Vakantiexx.nl en hoe we deze gebruiken.
Als u nog vragen heeft of meer informatie wenst over ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze online activiteiten en is geldig voor bezoekers van onze website met betrekking tot de informatie die zij hebben gedeeld en/of verzameld in Vakantiexx.nl. Dit beleid is niet van toepassing op informatie die offline of via andere kanalen dan deze website wordt verzameld. Ons privacybeleid is opgesteld met behulp van de gratis privacybeleidgenerator.
Toestemming
Door onze website te gebruiken, stemt u hierbij in met ons privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.
Informatie die we verzamelen
De persoonlijke informatie die u wordt gevraagd om te verstrekken, en de redenen waarom u wordt gevraagd om deze te verstrekken, wordt u duidelijk gemaakt op het moment dat we u vragen om uw persoonlijke informatie te verstrekken.
Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we aanvullende informatie over u ontvangen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van het bericht en/of bijlagen die u ons stuurt, en alle andere informatie die u naar keuze verstrekt.
Wanneer u zich registreert voor een account, kunnen we u om uw contactgegevens vragen, waaronder items zoals naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Hoe wij uw informatie gebruiken
We gebruiken de informatie die we verzamelen op verschillende manieren, waaronder:
- Onze website aanbieden, exploiteren en onderhouden
- Onze website verbeteren, personaliseren en uitbreiden
- Begrijp en analyseer hoe u onze website gebruikt
- Ontwikkel nieuwe producten, services, functies en functionaliteit
- Met u communiceren, rechtstreeks of via een van onze partners, ook voor klantenservice, om u te voorzien van updates en andere informatie met betrekking tot de website, en voor marketing- en promotiedoeleinden
- Stuur je e-mails
- Fraude opsporen en voorkomen
Logboek bestanden
Vakantiexx.nl volgt een standaardprocedure voor het gebruik van logbestanden. Deze bestanden registreren bezoekers wanneer ze websites bezoeken. Alle hostingbedrijven doen dit en maken deel uit van de analyse van hostingservices. De informatie die door logbestanden wordt verzameld, omvat internetprotocol (IP)-adressen, browsertype, internetprovider (ISP), datum- en tijdstempel, verwijzende/exit-pagina’s en mogelijk het aantal klikken. Deze zijn niet gekoppeld aan informatie die persoonlijk identificeerbaar is. Het doel van de informatie is om trends te analyseren, de site te beheren, de bewegingen van gebruikers op de website te volgen en demografische informatie te verzamelen.
Cookies en webbakens
Net als elke andere website maakt Vakantiexx.nl gebruik van ‘cookies’. Deze cookies worden gebruikt om informatie op te slaan, waaronder de voorkeuren van bezoekers en de pagina’s op de website die de bezoeker heeft bezocht of bezocht. De informatie wordt gebruikt om de gebruikerservaring te optimaliseren door de inhoud van onze webpagina’s aan te passen op basis van het browsertype van bezoekers en/of andere informatie.
Onze advertentiepartners
Sommige adverteerders op onze site kunnen cookies en webbakens gebruiken. Onze advertentiepartners staan hieronder vermeld. Elk van onze advertentiepartners heeft zijn eigen privacybeleid voor hun beleid met betrekking tot gebruikersgegevens. Voor eenvoudigere toegang hebben we een hyperlink gemaakt naar hun privacybeleid hieronder.
https://policies.google.com/technologies/ads
Privacybeleid van advertentiepartners
U kunt deze lijst raadplegen om het privacybeleid van elk van de advertentiepartners van Vakantiexx.nl te vinden.
Advertentieservers of advertentienetwerken van derden gebruiken technologieën zoals cookies, JavaScript of webbakens die worden gebruikt in hun respectievelijke advertenties en links die op Vakantiexx.nl verschijnen en die rechtstreeks naar de browser van de gebruiker worden gestuurd. Ze ontvangen automatisch uw IP-adres wanneer dit gebeurt. Deze technologieën worden gebruikt om de effectiviteit van hun advertentiecampagnes te meten en/of om de advertentie-inhoud die u ziet op websites die u bezoekt, te personaliseren.
Houd er rekening mee dat Vakantiexx.nl geen toegang heeft tot of controle heeft over deze cookies die worden gebruikt door externe adverteerders.
Privacybeleid van derden
Het privacybeleid van Vakantiexx.nl is niet van toepassing op andere adverteerders of websites. Daarom raden we u aan om het respectieve privacy beleid van deze externe advertentieservers te raadplegen voor meer gedetailleerde informatie. Het kan hun praktijken en instructies bevatten over hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde opties.
U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via uw individuele browseropties. Voor meer gedetailleerde informatie over cookiebeheer met specifieke webbrowsers, kunt u deze vinden op de respectieve websites van de browsers.
Verzoek dat een bedrijf dat de persoonlijke gegevens van een consument verkoopt, de persoonlijke gegevens van de consument niet verkoopt.
Als u een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om op u te reageren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.
AVG Gegevensbeschermingsrechten
We willen ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw rechten op het gebied van gegevensbescherming. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:
Het recht op inzage – U heeft het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen. Voor deze service kunnen wij u een kleine vergoeding in rekening brengen.
Het recht op rectificatie – U hebt het recht om te verzoeken dat wij informatie corrigeren waarvan u denkt dat deze onjuist is. U hebt ook het recht om ons te verzoeken de informatie aan te vullen waarvan u denkt dat deze onvolledig is.
Het recht om te wissen – U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht om de verwerking te beperken – U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – Je hebt het recht om te verzoeken dat we de gegevens die we hebben verzameld overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan jou, onder bepaalde voorwaarden.
Als u een verzoek indient, hebben we een maand de tijd om op u te reageren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.
Informatie voor kinderen
Een ander deel van onze prioriteit is het toevoegen van bescherming voor kinderen tijdens het internetten. We moedigen ouders en voogden aan om hun online activiteiten te observeren, eraan deel te nemen en/of te controleren en te begeleiden.
Vakantiexx.nl verzamelt niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat uw kind dit soort informatie op onze website heeft verstrekt, raden we u ten zeerste aan om onmiddellijk contact met ons op te nemen en we zullen ons best doen om dergelijke informatie onmiddellijk uit onze administratie verwijderen.
Laatste revisie; december 26, 2023
Algemene voorwaarde
De website van Vakantiexx is eigendom van en wordt beheerd door Vakantiexx (hierna het bedrijf of wij of ons of onze genoemd)
Vakantiexx treedt op als eigenaar van villa’s en appartementen. De overeenkomst tussen het bedrijf en de persoon die de boeking maakt (hierna de klant of u genoemd) is pas geldig nadat een boeking door het bedrijf is ontvangen samen met de juiste betaling, en de boeking door het bedrijf aan de klant is bevestigd.
1. Overeenkomst
Door de website te bezoeken en de boeking te maken bij Vakantiexx, accepteert de klant deze voorwaarden en bevestigt hij of zij bevoegd is om dit te doen namens alle andere personen die op het boekingsformulier worden genoemd, waardoor een contract tussen het bedrijf en de klant ontstaat; die op zijn beurt een contract vormt tussen Vakantiexx en de klant. Deze boekingsvoorwaarden moeten worden gelezen in samenhang met het individuele accommodatiebeleid.
2. Prijzen
Prijzen worden weergegeven in Euro’s. De betaling kan worden voldaan via overschrijving in Euro’s en de betaling wordt verrekend met Vakantiexx. Dit betekent dat als u een aanbetaling doet voor een toekomstige boeking in een andere valuta, het saldo in de voorkeursvaluta van de accommodatie wordt gehouden en uw saldofactuur opnieuw wordt berekend aan de hand van de wisselkoers op het moment dat de saldofactuur naar u wordt verzonden. De vermelde tarieven houden rekening met een maximale bezetting van de villa, zoals weergegeven in de verstrekte informatie op de website. Het aantal gasten dat in een accommodatie verblijft, mag niet hoger zijn dan het maximale aantal gasten dat is gepubliceerd of overeengekomen in de boekingsbevestiging.
3. Prijs Garantie
Vakantiexx garandeert dat de prijs van uw accommodatie niet zal veranderen nadat u uw boeking heeft gemaakt en wij een bevestigingsfactuur hebben afgegeven. Het aanbod is niet van toepassing op verkeerde offertes of prijsfouten.
4. Reserveringen
Aanvragen worden maximaal 48 uur vastgehouden en om de boeking te beveiligen, hebben we een schriftelijke bevestiging per e-mail en een aanbetaling nodig. We sturen een factuur per e-mail. De standaardvoorwaarden zijn dat we een aanbetaling van 25% vragen wanneer u uw accommodatie boekt, en het resterende saldo wordt 6 weken voor aankomst betaald.
5. Extra’s
Indien extra’s zoals kinderstoelen of extra bedden nodig zijn, kan er een toeslag in rekening worden gebracht. Als de accommodatie dergelijke items echter niet heeft, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld op het moment van boeking en kan hij worden verplicht om extra apparatuur te huren. Extra items zijn afhankelijk van beschikbaarheid en moeten worden aangevraagd op het moment van boeking.
5.1 Verzoeken
Speciale verzoeken (bijvoorbeeld vroege check-in of late check-out) kunnen niet worden gegarandeerd, maar we zullen altijd ons best doen om hieraan te voldoen, op voorwaarde dat ze ruim voor uw vertrek worden ingediend. Er kunnen extra toeslagen van toepassing zijn die bij aankomst of vertrek rechtstreeks door de accommodatie in rekening worden gebracht.
5.2 Evenementen
Vakantiexx moet voorafgaand aan het boeken van de villa worden geïnformeerd als de klant van plan is een etentje of een speciale functie te houden die het maximaal aanbevolen aantal gasten overschrijdt. Voor grotere functies kunnen extra kosten van toepassing zijn, zoals speciale vergunningskosten en extra personeel inhuur.
6. Betalingsvoorwaarden
Een aanbetaling van 25% van de prijs van uw accommodatie is verschuldigd op het moment van boeking. Het saldo van uw accommodatie dient uiterlijk 6 weken voor aankomst te worden betaald. Als de boeking minder dan 30 dagen voor uw aankomst plaatsvindt, is het volledige bedrag onmiddellijk verschuldigd om de boeking te garanderen. Als het saldo 30 dagen voor uw aankomst niet is betaald, behouden wij ons het recht voor om de aanbetaling in te houden, uw boeking te annuleren en onze annuleringskosten toe te passen zoals uiteengezet in clausule 7 hieronder.
6.1 Betaalmethoden
U kunt betalen via een bankoverschrijving in Euro’s. U bent verantwoordelijk voor alle bankkosten.
Een aanbetaling van 25% is vereist om de reservering te garanderen en het resterende bedrag dient 30 dagen voor aankomst te worden betaald. Of u kunt het volledige bedrag betalen op het moment van boeken om transacties te beperken.
7. Wijzigingen of annuleringen door de klant
De klant moet wijzigingen of annuleringen van de boeking schriftelijk aan het bedrijf melden. We zullen ons best doen om waar mogelijk te helpen met redelijke wijzigingen die door de klant zijn aangebracht, maar het is mogelijk dat deze niet mogelijk zijn. Naast de eventuele kosten die onze leverancier in rekening brengt als gevolg van de wijziging van gegevens, worden per boeking € 50,- administratiekosten in rekening gebracht voor elke wijziging. Dergelijke kosten zullen aan de Klant worden meegedeeld. Als de klant minder dan 60 dagen voor aankomst een wijziging van de vakantiedatum heeft aangevraagd, wordt de vakantieboeking geacht te zijn geannuleerd en zijn de hieronder vermelde annuleringskosten van toepassing.
Eventuele wijzigingen in het aantal personen in uw groep moeten zo snel mogelijk aan ons worden meegedeeld en indien van toepassing zal elke door u vereiste betaling met betrekking tot extra personen volledig worden gedaan als de wijziging minder dan 60 dagen voor aankomst wordt aangevraagd.
In het geval dat u een bevestigde boeking annuleert, zijn over het algemeen de volgende boetes van toepassing:
- Bij annulering meer dan 30 dagen voor aankomst wordt 30% van het totale huurbedrag ingehouden
- Tot 100% van het totale huurbedrag wordt verbeurd als de annulering tussen 1 en 30 dagen voor aankomst wordt gedaan.
Het toepasselijke boetebedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag van uw aanbetaling en het bedrijf zal het resterende saldo aan u terugbetalen.
8. Uw accommodatie
8.1 Bewoning
Uw accommodatie is gereserveerd voor het exclusieve gebruik van de personen genoemd op de bevestigingsfactuur en geen enkele andere persoon (personen) mogen de woning gebruiken. De vermelde tarieven houden rekening met een maximale bezetting van de villa, zoals weergegeven in de verstrekte informatie op de website. Het aantal gasten dat in een accommodatie verblijft, mag niet hoger zijn dan het maximale aantal gasten dat is gepubliceerd of overeengekomen.
8.2 Schade aan de accommodatie
Eventuele schade aan de accommodatie moet onmiddellijk aan de eigenaar worden gemeld en eventuele schadekosten worden tijdens uw verblijf verrekend. Als u met kinderen reist, zorg er dan voor dat ze geen kleurpotloden en verf op de kussens en banken gebruiken. Voor stofvlekken die niet kunnen worden verwijderd, brengt Vkantiexx kosten voor vervanging in rekening.
De Klant is verantwoordelijk voor het in goede orde en schone staat achterlaten van de woning. De Klant verbindt zich er verder toe om alle schade of verliezen opgelopen tijdens de bezetting te vergoeden. De eigenaar behoudt zich het recht voor om het eigendom terug te nemen als de klant of een lid van de groep buitensporige schade heeft veroorzaakt.
8.3 Diensten in de Accommodatie
8.3.1 Internetten
De accomodaties zijn voorzien van wifi internet. De internetkwaliteit kan variëren van tot het tijdstip van de dag.
Internetgebruiksovereenkomst
Het bedrijf aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor het gebruik van het Internet tijdens het verblijf van de klant.
Door gebruik te maken van het Internet tijdens uw verblijf in onze accommodatie, stemt u ermee in geen verboden websites te bezoeken of illegale software te downloaden. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om uw internetactiviteiten, over de periode van uw bezoek, te overhandigen aan de betreffende autoriteiten als dit van toepassing is.
Door het internet te gebruiken, gaat u akkoord met deze beperkingen.
8.3.2 Hulpprogramma’s
Het bedrijf aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de tijdelijke storing of onderbreking van de levering van nutsvoorzieningen (airconditioning, verwarming, elektriciteit, telefoon) of internet veroorzaakt door gebeurtenissen die buiten onze macht liggen, of als uw apparaten niet compatibel zijn met het internetsysteem van de villa.
8.3.3 Onderhoud van buitenterreinen
De tuin van de klant, waar vermeld, evenals de eigendommen zelf, zullen tijdens het verblijf van de klant regelmatig worden schoongemaakt en onderhouden door personeel dat toegang heeft tot het onroerend goed.
8.4 Uw bezittingen
Alle bagage en persoonlijke bezittingen die in de accommodatie worden bewaard, zijn voor risico van de klant. U wordt geadviseerd om het pand te beveiligen en persoonlijke spullen in de kluis te bewaren wanneer u niet in de woning bent en ’s nachts.
8.5 Klachten
We doen er alles aan om u de best beschikbare vakantieaccommodatie aan te bieden. Mocht de klant echter tijdens zijn vakantie een klacht hebben, dan dient de klant onmiddellijk contact op te nemen met de eigenaar. De contactgegevens staan vermeld op de website en het bevestigingsformulier.
8.6 Aankomst bij en vertrek uit uw Accommodatie
Op uw eerste dag staat uw woning klaar voor uw aankomst ergens tussen 14.00 en 15.00 uur (afhankelijk van de woning) of later in overleg. Laat ons uw verwachte aankomsttijd weten, zodat we kunnen plannen om eventuele vertraging bij het inchecken te minimaliseren. Op uw vertrekdag is de uitchecktijd van uw accommodatie 10.00 uur / 11.00 uur (zie factuur), tenzij anders afgesproken met onze lokale agent of huismanager. We proberen altijd de in- en uitchecktijden te regelen die passen bij de vluchttijden van onze klanten, maar kunnen tijden niet garanderen.
Wanneer leden van uw gezelschap langer dan 10.00 uur / 11.00 uur (zie factuur) op de dag van vertrek blijven zonder schriftelijke toestemming van het bedrijf, behouden wij ons het recht voor om de klant te factureren voor eventuele extra dagen doorgebracht in de accommodatie , eventuele extra schoonmaaktijd die door plaatselijk schoonmaakpersoneel is vastgesteld, en eventuele schade voor het bedrijf als gevolg van overlast voor andere vakantiegangers die de accommodatie zouden hebben gebruikt als uw gezelschap niet laat was vertrokken.
8.6.1 Routebeschrijving en kaarten
Via onze website bieden we duidelijke, gemakkelijk te volgen aanwijzingen met de exacte locatie naar de accomodatie. Wij adviseren om bij Vakantiexx vanaf het vliegveld een auto te huren om van en naar de accommodatie te reizen. Als u wilt dat wij de routebeschrijving met u doornemen voordat u vertrekt, dan doen wij dat graag.
8.7 Algemene problemen
We behouden ons het recht voor om uw vakantie te beëindigen in het geval dat uw gedrag of dat van een lid van uw gezelschap zodanig is dat het waarschijnlijk ongemak, schade, gevaar of ergernis veroorzaakt voor onze andere klanten, werknemers, eigendommen of een derde partij. Als u of een lid van uw reisgezelschap verhinderd is om te reizen omdat u of een lid van uw reisgezelschap naar de mening van een gezaghebbende persoon ongeschikt lijkt te zijn of waarschijnlijk ongemak of overlast voor andere partijen zal veroorzaken, zijn wij niet verder aansprakelijk jegens maak uw huurarrangementen compleet. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige terugbetaling, compensatie of eventuele extra kosten die door u zijn gemaakt. Wij kunnen geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor het gedrag van anderen die in onze accommodatie verblijven.
8.8 Bouwwerkzaamheden
In de meeste gebieden, in alle landen, vinden nieuwbouwwerkzaamheden plaats. We ondernemen stappen om dit te controleren en adviseren u als er bouwwerkzaamheden van invloed zijn op uw accommodatie, maar dit kan niet altijd worden gegarandeerd. Wanneer wegwerkzaamheden of openbare werken op korte termijn of zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden en die buiten onze controle liggen, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongemak voor u.
8.9 Foto’s
De foto’s op onze website zijn normaal gesproken up-to-date en geven een algemene indruk van de individuele accommodaties of resorts. Het bedrijf aanvaardt echter geen enkele verantwoordelijkheid voor weergaven of objecten zoals meubels enz. die op de foto’s voorkomen maar mogelijk zijn verwijderd of gewijzigd, noch voor enige wijziging in aspecten van weergaven sinds de foto’s zijn genomen of beschrijvingen zijn samengesteld.
9. Overmacht
Wij kunnen in geen geval aansprakelijk worden gesteld wanneer de uitvoering en/of tijdige uitvoering van onze verplichtingen wordt verhinderd als gevolg van oorlog, rellen, burgeroorlog, terroristische activiteiten, natuurrampen, arbeidsconflicten, brand, nucleaire explosie of ongunstige weersomstandigheden.
10. Persoonlijke vereisten
10.1 Verzekering
We raden u ten zeerste aan om een uitgebreide verzekering af te sluiten om u en al degenen die u gedurende de volledige tijd van uw bezoek vergezellen te beschermen tegen ziekte, letsel, overlijden, verlies van bagage en persoonlijke spullen, annuleringen en andere reisonvoorziene omstandigheden. We raden ook ten zeerste een ziektekostenverzekering aan die medische evacuatie voor noodgevallen dekt. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan eigendommen van de klant.
10.2 Persoonlijke gezondheid
Vertel ons op het moment van boeken over eventuele medische aandoeningen of gebreken van een lid van uw reisgezelschap die relevant kunnen zijn voor uw vakantie. We hebben contacten met lokale medische voorzieningen die diensten kunnen aanbieden die u kunnen helpen en uw reis nog comfortabeler kunnen maken.
11. Niet nakomen overeenkomst
Klanten verzekeren de eigenaar dat elke huurder die een van de voorwaarden van deze overeenkomst schendt, onmiddellijk de bezetting wordt ontzegd en alle schade of andere kosten veroorzaakt door de klant en / of de gast (en) van de klant zal herstellen.
12. Rechtmatig gebruik
Klanten en/of hun gasten zullen buren niet storen, irriteren, in gevaar brengen of overlast bezorgen, noch het pand gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, noch enige wet of verordening overtreden, noch afval of overlast plegen op of rond het terrein. Elk ongepast of destructief gedrag kan leiden tot de uitzetting van de hele klantengroep zonder restitutie.